您的位置:主页 > 产品服务 >

400电话办理,400电话申请,400电话

日期:2018-06-06 21:04     阅读:     来源:http://www.shenmengkeji.com

400电话介绍

400电话介绍
  400电话是一种主、被叫分摊付费的电话业务,主叫拨打400电话一方支付当地市话费,被叫400企业一方根据所选套餐不同支 付0.1-0.2元/分钟费用。400电话具有客服中心功能,400电话在普遍消费者心中有很大的地位,能提升企业的服务品牌。企业愿意 为消费者承担一部分长途话费,更容易在与同行的竞争中胜出,我们平常出去消费不是也经常选择有400电话的酒店、商家吗?
 
       400电话是绑定在你原有的任何运营商的固定电话、手机上(类似呼叫转移),而不需要另外迁入电信或者联通的线路。可以同 时支持20门以上电话,通过按顺序呼转、随机呼转、循环呼转、语音导航(类似中国电信10000:业务咨询请按1;技术支持请按2; 售后服务请按3…)转接至客户想要的客服专员上,以第一时间解决客户的咨询、疑难。
 
       400电话是一个企业在激烈的市场竞争中吸引新客户、留住老客户必不可少的武器。在美国约有80%的企业使用类似中国400电话的业务为客户提供服务。

 

400电话办理流程


400电话彩铃

彩铃功能

企业的有声名片,立 马提升您的品牌形象

免费
400电话语音导航

语音导航

引导客户到公司不 同部门,提升服务

核心功能
400电话挂机短信

挂机短信

对来电手机发送促 销短信,加深印象

免费
400电话漏电短信

漏电短信

将漏接来电发送提 醒短信至指定手机

常用功能
400电话通话录音

通话录音

监督客服服务质量, 避免纠纷

核心功能
400电话防伪查询

防伪查询

拨打400查产品真 伪,提升客户信心

增值功能
400电话智能转接(免费)

智能转接

按时段、按区域 转接至不同号码

免费
400电话满意度评价

满意度评价

监督服务质量提高工作效率

形象
400电话办理攻略
定需求
选号段
选号码
选套餐
如何确定自己的需求
确定自己的需求,让400电话发挥最大的价值,而不是盲目投资
对于办理400电话客户的需求分析,我们将客户的需求分为以下几类
1、展示型需求

这种用户对号码要求不大,只需要一个展示的功能,有这个400电话。

2、突出显示型需求

想通过400电话来提升自己在行业中的地位,让自己更加突出明显,让客户更容易记住,带来更多的销售机会。

 
3、方便宣传型

在一些媒体做广告,让客户看一眼有印象、有好感、能记住,来提高广告投放效率的需求,400电话是最好的选择。

4、突出市场地位型

通过400电话来确立自己在行业中的地位,与众不同,让客户更加信任。

不同号段有什么区别
三大运营商的号段,根据自己的需求选择适合自己的
国内三大运营商都在做400电话业务,他们的区别如下
中国联通:4000、4006号段
中国移动:4001号段
中国电信:4008、4009号段
还有其他的区别吗?
1、中国联通4000、4006、中国电信4008/4009大规模放号有十年的时间,用的比较多,认知度比较高,相对来说可选号码数量就剩下的少些。
2、中国移动运4001号段放号比较晚,才三年的时间,号码使用量比前两大运营商来说少些,这样可选号码的量比较大,而且移动现在放号是40013******、40015*****、40016*****、40018******开头的号码,组合记忆比较。方便,现在办理的客户比较多。
3、三个运营商的功能,使用方法上都是一样的,因为技术都是一样的。区别就是号码上
选择合适的类型号码
三大运营商的号段,根据自己的需求选择适合自己的
400号码又分为6个级别:普通400号码,优质400号码,高级400号码,超级400号码,顶级400号码。
普通400号码:入门级的400号码,号码简单,资费实惠,数量比较大,适合入门级的客户的只需要展示的需求。
优质400号码、高级400号码:这类号码相对更加醒目容易记忆,更加有特色,适合需要通过400电话号码来提升形象区别于其他同行的客户需求。
超级400号码、顶级400号码:是400号码中的精品,数量有限,彰显企业实力企业形象,具有过目不忘的特点,适合需要将自己与同行区分开来的客户的需求。
选号攻略
选择适合自己,满足需求的号码
选择尾数有规则的号码
各大运营商均是按号码的有规律程度定号码等级的,有规律的号码,识别度高,易辩认。
AAAA/ABCABC/AAA/ABAB/AABB/ABAA/AA,这些都是有规律、有等级的号码。
除此之外,包括年份号、区号、门牌号、生日号、乘法口诀等容易记忆的号码。
各大运营商均是按号码的有规律程度定号码等级的,有规律的号码,识别度高,易辩认。
不同行业也有不同的行业特点规则的号码
服务行业 108(要您发)|580(我帮您)|885(帮帮我)|6580(让我帮您)|9580(找我帮您)|
普通行业: 158(要我发)|168(一路发)|668(路路发)|179(要吃酒)|518(我要发)|729(去喝酒)|918(就要发)|1290(一按就灵)|1399(一生久久)|1615(一路有我)|1890(一拨就灵)|7731(心心相印)
医疗保健:189(要保健) | 5189(我要保健) |
教育培训 291(爱教育) | 578(补习班) | 5164(我要老师) | 5291(我爱教育) | 9191(就要教育) |
食品餐饮:517(我要吃) | 527(我爱吃) | 5917(我就要吃) |
婚庆交友:520(我爱你) | 1314(一生一世) | 2013(爱你一生) | 2020(爱你爱你) |
旅游:5161(我要旅游) | 5261(我爱旅游) | 6161(旅游旅游) |1615(一路有我)|16315(一路上有我)
乘法口诀:二五一十 | 二六一十二 | 二八一十六 | 二九一十八 | 三五一十五 | 三六一十八 | 三七二十一 | 三九二十七 | 五五二十五 | 五六三十 | 五七三十五 | 六六三十六 | 七八五十六 | 七九六十三 | 八九七十二 | 九九八十一 |
年份:196* | 197* | 198* | 199* | 200* | 201* |
 
选择合适的套餐
根据自己的需求,选择适合自己的套餐
根据您的需求,选择适合自己的套餐
如果您的需求只是展示型需求,那选择普通号码、优质号码即可,大部分企业首选
如果您需要强调突出自己的不同,自己的特色,那优质400号码,高级400号码正适合。告
如果您要让客户印象深刻,达到您投放广告推广的效益最大化,高级400号码,顶级400号码是必须的,一些广告上看到的就是这类,过目就能记住达到广告效果最大化
如果您需要突出自己的实力,高级400号码,顶级400号码是合适的,这个时候号码是实力的象征
选择套餐的几个误区
套餐不是越贵越好

套餐不是越贵越好,根据自己的需求,选择适合自己的套餐号码,贵的不一定是适合的,比如您的需求只是简单的展示型,那买个贵的号码就浪费了

话费不是越便宜越好

话费在一个行业合理范围内是合适的,通过送的形式话费太便宜了都低于成本很多了,就会有忽悠成分了,所以看话费不是表面越便宜越好。

不是功能越多越好

15项免费功能就足够了,太多的功能不一定最好的,比如挂机短信功能是免费的,短信是花钱的,一个月也要额外付出不少钱了。送的多了必定有坑。

看号码

同样类型的号码,哪家预存的费用比较少,说明这家比较接地气,

看套餐周期

年套餐比月套餐划算,多年套餐比一年套餐划算。但是一年套餐也可以做的商家是更正规些的。

办理400电话的几个认识误区

1、先确定需求是重要的
如果是将号码放在电视电台广告上的需求,客户记忆的时间只有几秒钟,那必须是个靓号才有过目记住的效果,广告才达到目的,这类需求必须选特有规律的好吗。
2、号码不一定是越贵也好
如果您的需求只是有个号码,这样买个特号,如果公司不是很大,确实很浪费,所以号码不是越贵越好,适合自己是最重要的。

开号流程 解读

1、确定套餐
根据办理攻略里边的攻略,先分析自己的需求,根据需求来确定自己大概要哪类套餐,或者哪类型的好吗,所以第一步就是分析需求,确定套餐
2、选择号码
根据确定的套餐,找我们客服要选号表格,选择喜欢的号码。或者您有确定的需求,比如包含什么数字的,我们会帮您导出符合您条件要求的号码,您选择一个心仪的号码。
3、提交资料
根据您选择的号码,您只需要提供企业的执照、法人身份证复印件盖章的证件,我们给您做开号合同业务受理单。发您打印盖章并且发扫描电子版过来。
4、支付预付款提交审核资料
根据合同支付一定的预付款。我们提交等待运营商审核资料。
5、等待开通
资料提交审核之后,一般在当天就可以审核通过,如果没有审核过,我们客服会联系您修改资料直至审核过。一般审核过之后1-3个工作日就可以开通使用了。
6、开通使用
号码开通之后,系统会给客户自动发送邮件、短信告知客户管理后台的用户名密码等信息,这时候就可以测试开通。
7、上传彩铃等后期操作
号码开通之后,我们赠送客户的彩铃、语音导航功能就可以给客户录制上传。
8、验收付尾款
号码好用之后,客户使用满意后可以支付尾款。

对开号流程认识的几个误区

1、开号为什么需要3个工作日
现在开号码需要实名制审核,开号要经历

1、审核资料

2、资料审核通过之后向运营商总部平台将号码申请下来

3、录入客户信息

4、做开通的数据等技术工作. 这几步一步步的执行,都需要时间,所以开号需要3个工作日是已经提速的了。

所以承诺1-2小时或者当天就可以开号的号码,是没经过运营商开通这块流程,号码应该不是新开的。
2、为什么要交电话费发票?
现在国家要求所有电话必须实名制,所以要电话费发票主要看发票上的号码有名字说明是实名过的号码才能绑定到400电话上边。所以要发票是实名制必须的。

400电话(34)
更多>>相关文章

关闭

欢迎咨询 400-856-0317 在线交谈 在线交谈